Termos e condições

Ao utilizar fly-and-drive.com, as nossas aplicações móveis ou qualquer outro canal de reserva (incluindo telefónico), aceita estes termos e a nossa política de privacidade. Cada reserva pode estar sujeita às condições particulares do fornecedor terceiro selecionado (companhia aérea, locador, operador de mobilidade): em caso de contradição, essas condições particulares prevalecem para a execução do serviço em si, sem afetar a sua relação contratual com a Fly & Drive na parte reserva/pagamento.

A Fly and Drive Inc., sociedade de Delaware, opera uma plataforma global de agregação de viagens que reúne num só lugar a oferta de mais de 200 companhias aéreas parceiras e 200 locadores de veículos independentes da nossa rede, bem como prestadores de mobilidade local. A nossa tecnologia compara em tempo real disponibilidade e tarifas desta rede internacional de parceiros para lhe permitir pesquisar, comparar e reservar uma viagem completa - voo, aluguer de carro ou mobilidade local - numa única experiência, qualquer que seja o destino.

131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, Estados Unidos. Tel.: +1 737 387 5437.

A Fly & Drive atua como agregador e intermediário técnico: facilitamos a pesquisa, comparação, reserva e pagamento dos serviços oferecidos pela nossa rede global de parceiros. Os serviços (voos, veículos, transfers) são prestados diretamente por estes terceiros, cada um segundo as suas próprias condições, regulamentação local e padrões de serviço. A Fly & Drive não é transportadora, locadora nem operadora de mobilidade, e não executa qualquer serviço de viagem.

A reserva é reservada a maiores de idade segundo a lei aplicável no país de residência. O condutor deve possuir carta de condução válida conforme aos requisitos do locador e do país de recolha do veículo; consoante o destino, pode ser necessária uma carta internacional além da nacional - é sua responsabilidade verificar antes de reservar.

É responsável pela confidencialidade das credenciais da conta e por toda a atividade realizada a partir dela. Uma conta é estritamente pessoal.

Os preços apresentados incluem impostos e taxas obrigatórias conhecidas no momento da reserva, salvo indicação em contrário. Estas tarifas provêm em tempo real da nossa rede global de mais de 200 companhias aéreas e 200 locadores parceiros e podem variar consoante disponibilidade, moeda de apresentação e país a partir do qual reserva. Quando é aplicada conversão de moeda, é indicativa; o montante definitivamente debitado é o confirmado no pagamento.

A confirmação ocorre após pagamento bem-sucedido e envio do e-mail de confirmação ou voucher correspondente.

• Voo: tarifas, horários e disponibilidade determinados pelas companhias aéreas parceiras.
• Aluguer: inventário, categorias de veículos e opções determinados pelo locador parceiro, segundo a regulamentação do país de recolha.
• Mobilidade: classe de veículo, rota e regulamentação local de transporte determinados pelo prestador de mobilidade parceiro.

O pagamento é efetuado via Stripe ou outro processador autorizado pela Fly & Drive, capaz de processar transações internacionais em várias moedas. Autoriza o débito do montante apresentado na confirmação. Controlos antifraude reforçados podem aplicar-se a transações transfronteiriças, podendo exigir verificação de identidade adicional antes da confirmação.

As regras de cancelamento dependem da tarifa ou produto escolhido e são comunicadas antes do pagamento. Reembolsos elegíveis são creditados no meio de pagamento original; os prazos podem variar consoante o parceiro, localização e circuitos bancários internacionais.

Litígios de faturação: billing@fly-and-drive.com.

Passaporte, vistos, cartas de condução (nacional e, quando aplicável, internacional) e quaisquer outras autorizações exigidas para a viagem são da sua exclusiva responsabilidade, incluindo o cumprimento de formalidades aduaneiras e regulamentação local dos países visitados. Recusa de embarque ou entrega do veículo por documentos inválidos não dá direito a reembolso, salvo disposição contrária da política do parceiro concernido.

Nos limites permitidos pela lei aplicável, a Fly & Drive não é responsável por danos indiretos relacionados com prestadores da nossa rede, atrasos, cancelamentos, qualidade de serviços de terceiros ou força maior - incluindo quando o evento ocorre num país terceiro que afeta o seu itinerário. A nossa responsabilidade agregada limita-se às taxas efetivamente pagas à Fly & Drive pela transação em causa, salvo disposição legal imperativa contrária no seu país de residência.

Marcas, software, bases de dados e conteúdos da Plataforma estão protegidos em todo o mundo pelo direito de propriedade intelectual e tratados internacionais aplicáveis. Qualquer reprodução, extração ou revenda não autorizada, incluindo para fins de agregação concorrencial, é estritamente proibida.

Estes termos regem-se pela lei do Estado de Delaware, Estados Unidos. Antes de qualquer ação judicial, convidamo-lo a contactar-nos em support@fly-and-drive.com para procurar uma solução amigável. Se residir na União Europeia, pode também recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios em linha. Os direitos imperativos de proteção do consumidor no seu país de residência são preservados e prevalecem sobre qualquer cláusula contrária.

Estes termos podem evoluir, nomeadamente para refletir a expansão da nossa rede global de parceiros ou alterações regulamentares locais.

Questões: legal@fly-and-drive.com.