Términos y condiciones

Al utilizar fly-and-drive.com, nuestras aplicaciones móviles o cualquier otro canal de reserva (incluido el telefónico), acepta estos términos y nuestra política de privacidad. Cada reserva puede estar sujeta además a las condiciones particulares del proveedor tercero seleccionado (aerolínea, arrendador, operador de movilidad): en caso de contradicción, dichas condiciones particulares prevalecen para la ejecución del servicio en sí, sin afectar su relación contractual con Fly & Drive en la parte de reserva y pago.

Fly and Drive Inc., sociedad de Delaware, opera una plataforma global de agregación de viajes que reúne en un solo lugar la oferta de más de 200 aerolíneas socias y 200 arrendadores de vehículos independientes de nuestra red, así como proveedores de movilidad local. Nuestra tecnología compara en tiempo real disponibilidad y tarifas de esta red internacional de socios para permitirle buscar, comparar y reservar un viaje completo - vuelo, alquiler de coche o movilidad local - en una sola experiencia, sea cual sea su destino.

131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, Estados Unidos. Tel.: +1 737 387 5437.

Fly & Drive actúa como agregador e intermediario técnico: facilitamos la búsqueda, comparación, reserva y pago de servicios ofrecidos por nuestra red global de socios. Los servicios (vuelos, vehículos, traslados) son prestados directamente por estos terceros, cada uno según sus propias condiciones, normativa local y estándares de servicio. Fly & Drive no es transportista, arrendador ni operador de movilidad, y no ejecuta por sí misma ningún servicio de viaje.

La reserva está reservada a personas mayores de edad según la ley aplicable en su país de residencia. El conductor debe poseer un permiso de conducir válido conforme a los requisitos del arrendador y del país de recogida del vehículo; según el destino, puede requerirse un permiso internacional además del nacional - es su responsabilidad verificarlo antes de reservar.

Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. Una cuenta es estrictamente personal.

Los precios mostrados incluyen impuestos y tasas obligatorias conocidos en el momento de la reserva, salvo indicación contraria. Estas tarifas provienen en tiempo real de nuestra red global de más de 200 aerolíneas y 200 arrendadores socios, y pueden variar según disponibilidad, divisa de visualización y país desde el que reserve. Cuando se aplica conversión de divisa, es indicativa; el importe definitivamente cargado es el confirmado en el pago.

La confirmación se produce tras el pago exitoso y el envío del correo de confirmación o voucher correspondiente.

• Vuelo: tarifas, horarios y disponibilidad determinados por las aerolíneas socias.
• Alquiler: inventario, categorías de vehículos y opciones determinados por el arrendador socio, según la normativa del país de recogida.
• Movilidad: clase de vehículo, ruta y normativa local de transporte determinados por el proveedor de movilidad socio.

El pago se realiza mediante Stripe u otro procesador autorizado por Fly & Drive, capaz de procesar transacciones internacionales en varias divisas. Autoriza el cargo del importe mostrado en la confirmación. Pueden aplicarse controles antifraude reforzados a transacciones transfronterizas, con posible verificación de identidad adicional antes de la confirmación.

Las reglas de cancelación dependen de la tarifa o producto elegido y se comunican antes del pago. Los reembolsos elegibles se acreditan al medio de pago original; los plazos pueden variar según el socio, su ubicación y los circuitos bancarios internacionales.

Disputas de facturación: billing@fly-and-drive.com.

Pasaporte, visados, permisos de conducir (nacional y, en su caso, internacional) y cualquier otra autorización requerida para su viaje son de su exclusiva responsabilidad, incluido el cumplimiento de formalidades aduaneras y normativa local de los países visitados. La denegación de embarque o entrega del vehículo por documentos inválidos no da derecho a reembolso, salvo disposición contraria de la política del socio concernido.

En los límites permitidos por la ley aplicable, Fly & Drive no es responsable de daños indirectos relacionados con proveedores de nuestra red, retrasos, cancelaciones, calidad de servicios de terceros o fuerza mayor - incluso cuando el evento ocurra en un país tercero que afecte su itinerario. Nuestra responsabilidad agregada se limita a las tarifas efectivamente pagadas a Fly & Drive por la transacción concernida, salvo disposición legal imperativa contraria en su país de residencia.

Las marcas, software, bases de datos y contenidos de la Plataforma están protegidos en todo el mundo por la propiedad intelectual y los tratados internacionales aplicables. Toda reproducción, extracción o reventa no autorizada, incluida con fines de agregación competitiva, está estrictamente prohibida.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos. Antes de cualquier acción judicial, le invitamos a contactarnos en support@fly-and-drive.com para buscar una solución amistosa. Si reside en la Unión Europea, también puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea. Los derechos imperativos de protección al consumidor en su país de residencia se preservan y prevalecen sobre cualquier cláusula contraria.

Estos términos pueden evolucionar, en particular para reflejar la expansión de nuestra red global de socios o cambios normativos locales.

Consultas: legal@fly-and-drive.com.